🐾스요레터: 디테일을 챙긴 이메일

구독자님 뉴스레터의 끝 부분은 어떤 모습인가요?

2020. 5. 13.

🐾스요레터: 디테일을 챙긴 이메일

안녕하세요, 오늘도 반갑습니다😀 구독자님은 어떤 날씨를 좋아하시나요? 오늘은 어제보다 하늘도 파랗고 바람도 솔솔 불어오는 날이네요. 구독자님께도 꽤 맘에 드는 날씨였으면 좋겠습니다.

오늘 스요레터에서는 디자인과 마케팅의 영역에 모두 속해있는 "푸터"에 대한 이야기를 해보려고 합니다. 작은 시도로 큰 효과를 얻을 수 있는 영역이라고 생각해 준비해 보았지요. 그럼 재밌게 읽어 주시고, 오늘도 평안한 하루 보내시길 바랍니다☘

스요일의 꿀팁

이메일의 끝, 푸터를 100% 활용하는 방법 #1 이해편

1분만에 살펴보기👀

이메일 푸터 개념 이해하기 이메일 푸터란 무엇인가요?

푸터에 들어가야 할 요소 수신거부 링크, 연락처 정보부터 브랜드의 개성까지

이메일 푸터란 무엇인가요?

뉴스레터의 가장 하단에 있는 영역을 “푸터(footer)”라고 합니다. 직역하면 “바닥글" 정도이지요. 일반적으로 푸터는 넣어야 해서 넣는 영역이었습니다. 푸터에 표시해야 하는 정보가 정보통신망법에 명확히 정의되어 있기 때문입니다.

하지만 요즘 들어 개성 있는 뉴스레터들은 푸터를 더 적극적으로 활용하기 시작했습니다. 이제 푸터도 콘텐츠 채널을 연결하고 브랜드의 개성을 나타내는 마케팅 영역이 되었습니다. 뉴스레터 발행인이나 마케터라면 더욱이 신경 써야 하는 영역으로 변신한 것이지요.

푸터에는 어떤 요소를 넣어야 할까요?

푸터를 간결하게 구성한 예시 (출처. 뉴스레터 템플릿)

1.수신거부 링크

구독자를 잃고 싶은 사람은 없습니다. 수신거부 목록을 보면 마음이 무너지는 느낌이 들 때도 있죠. 하지만 수신거부 링크를 넣어 구독자에게 선택권을 주는 것은 꼭 해야 하는 일입니다. 법적인 이유도 있지만 동시에 마케팅적 측면에서도 장점이 있기 때문입니다.

우선 구독자가 쉽게 수신거부를 할 수 있으면 스팸 신고 비율이 줄어 뉴스레터의 평판이 유지됩니다. 또 콘텐츠에 관심 없는 구독자가 뉴스레터를 수신거부 처리한다면 장기적으로 활성 구독자 비율이 높아질 수도 있습니다.

2.연락처 정보

정보통신망법에 따르면 영리 목적의 광고성 정보를 담고 있는 이메일은 “1. 전송자의 명칭, 2.이메일 주소 3. 전화번호 4.주소”를 명시해야 합니다. 만약 뉴스레터의 발신자 정보가 답장이 가능한 “살아있는 주소”라면 이메일 주소를 생략할 수 있습니다. 명확한 법령을 직접 확인해보고 싶다면 KISA의 정보통신망법 스팸 대응 안내서를 참고해주세요.

3.다채로운 채널 링크

이메일 채널의 강점 중 하나는 다른 블로그, 웹사이트 등 다양한 콘텐츠 채널과 시너지가 강하다는 것이죠. 푸터에 링크된 로고를 추가하거나 특정 페이지(블로그, 서비스 페이지 등)를 링크하면 구독자가 한 번의 클릭으로 더 많은 정보를 얻어갈 수 있습니다.

특히, SNS 링크를 넣는 것을 추천합니다. 브랜드의 주력 마케팅 플랫폼을 포함해서 말이지요. 푸터에 있는 SNS 링크는 별개의 영역이기 때문에, 뉴스레터 본문의 메시지와 주요 CTA 버튼과 서로 방해하지 않고 각자의 역할을 독립적으로 할 수 있습니다.

다양한 링크를 활용해 구독자를 SNS로 초대할 수 있습니다. (출처. 상품소개 템플릿)

4. 브랜드의 강점을 나타내는 요소
지금은 뉴스레터 개성시대! 푸터는 우리 브랜드의 강점을 강조할 수 있는 영역입니다. 뉴스레터의 목적이나 구독자 수, 혹은 구독자의 눈길을 잡아 둘 에디터의 한마디나 귀여운 캐릭터까지. 다양한 요소를 활용해 개성을 드러내 보세요. 브랜드의 힘은 디테일에서 나오기도 하니까요.