프롬프트란 ChatGPT와 같은 AI에게 입력하는 질문이나 지시를 의미합니다. 그리고 프롬프트 프레임워크란 이 질문을 구체적으로 구조화하는 공식을 의미하고요. 프롬프트 프레임워크를 적절히 활용하면 ChatGPT에게 더욱 정확하고 구체적인 답변을 들을 수 있습니다.

CARE(Context, Action, Result, Example) 프레임워크가 대표적인 예시인데요. 맥락, 행동, 결과, 예시를 순차적으로 설명하기 때문에 구체적인 답변을 얻을 수 있다는 장점이 있습니다. CARE 프레임워크를 기반으로 뉴스레터 소재에 대한 아이디어를 얻기 위한 프롬프트를 작성하면 아래와 같은 요청을 작성할 수 있습니다.

ChatGPT로 뉴스레터 콘텐츠 소재를 탐색했다면 이를 바탕으로 뉴스레터 초안을 작성해 보세요. 뉴스레터 소재를 찾을 때와 마찬가지로 맥락, 행동, 결과를 포함한 프롬프트를 작성하되 참고할 수 있는 예시를 더욱 구체적으로 제시해 주는 것이 좋습니다. 이는 ChatGPT가 답변할 초안의 문체와 기존에 발행하던 뉴스레터의 톤 사이의 괴리감을 최소한으로 줄이기 위함인데요. 브랜드의 톤앤매너 가이드나 기존에 발행한 뉴스레터 혹은 블로그 콘텐츠의 URL을 프롬프트에 포함한다면 기대에 가까운 초안을 얻는 데 도움이 됩니다.

이때 한 번의 질문으로 완벽한 결과물을 얻길 기대하는 것보다, 질문을 계속하며 글을 개선하는 것에 초점을 맞춰보세요. 이 단계에서도 질문 혹은 요청을 구체적으로 전달하는 것이 중요합니다. 단순히 '윤문해 주세요'라고 프롬프트를 작성하기보다는, 초안의 방향을 확정하고 필요하다고 생각되는 수정 방향을 구체적으로 전달해 보세요. 작업 순서와 작업 역할을 4단계로 정리하면 아래와 같습니다.

이 과정을 반복하며 초안을 개선하고 발전시킬 수 있습니다. 단순한 아이디어를 ChatGPT와 협업하며 높은 완성도의 뉴스레터 콘텐츠로 만들 수 있는 것이죠.