구름레터를 읽을 때 상업적이란 느낌보다, 폰트의 전반의 지식을 키워주는 느낌이 들었어요. 전문가와 연결된다는 느낌도 들고요.
꼭 산돌구름의 고객이 아니더라도, 폰트에 관심 있는 분들이라면 좋아할, 의미 있는 뉴스레터를 만들고 싶었거든요. 조금 더 구체적으로 말하자면, ‘창작자들이 궁금해하지만 큰 시스템 안에 들어와 있지 않으면 접하기 어려운 정보’를 많이 전해 주고 싶었어요. 그 과정에서 산돌이 가지고 있는 자산을 충분히 활용하면 좋겠다는 생각이 들었고요. 내부에는 대외적으로 유명한 폰트 디자이너도 있고, 관계를 맺은 디자인 스튜디오도 많아서 공유할 수 있는 팁이 많거든요.

 

뉴스레터에 실은 제작기, 인터뷰, 칼럼은 전문가들의 말을 전해주기 위해 택한 방법이에요. 예시로 매월 셋째 주 구름레터에 나가는 ‘타이포 브랜딩’이나 ‘알맞은 폰트 고르기’ 같은 칼럼은 산돌과 친한 유럽의 디자인 스튜디오인 ‘타입투게더’가 산돌 쪽에 소스를 제공해준 덕에 소개할 수 있었죠.

 

정보를 전할 수 있는 채널이 참 많잖아요. 왜 꼭 뉴스레터여야 했을까요?
마케터로서 유행을 타고 있는 뉴스레터의 바다에 뛰어들고 싶었던 마음도 있었어요. 제 무덤을 제가 판 거죠(웃음). 관심을 가지고 지켜보니 뉴스레터에 대한 시선도 예전과 다른 것 같더라고요.

 

광고성 뉴스레터를 생각하는 분들도 아직 있지만, 지금은 독자와 발행자가 서로 관심이 있는 주제를 중심으로 깊이 있게 대화를 나눌 수 있는 수단이라는 생각이 들어요. 실제로 레터를 처음 발행한 다음날 바로 트위터에 뉴스레터 후기가 올라오더라고요. 트위터에 피드가 올라오고, 구글링 했을 때 올라오고 하는 것들이 다 소중한 브랜드 자산이 되니까 만드는 입장에서는 굉장히 보람이 느껴졌어요.

물론 수치 자체로는 바로 뭔가를 보여주고 있지 않아요. 뉴스레터를 통해서 웹사이트 유입이 크게 늘었고, 구매가 늘어난 건 아니라는 의미에서요. 생각해보면 너무 당연한 게 폰트는 필요할 때 사는 거잖아요. 그래서 '폰트가 필요할 때 어디서부터 찾지? 일단 산돌구름!' 같은 인식을 갖고 있게 만드는 브랜딩이 중요한 거라고 봐요.