이메일 발송하기 전에, 이것만 확인하세요. 뉴스레터를 만들며 가장 긴장되는 순간은 역시 '발송하기' 버튼을 누를 때입니다. 문장을 몇 번씩 읽고 링크도 확인해도, 혹시 놓친 오타나 실수가 있을까 불안하죠. 이메일은 한 번 보내면 수정하거나 취소할 수 없기 때문에, 꼼꼼히 확인하는 과정이 중요합니다. 이번 글에서는 이메일 발송 전에 확인하면 좋은 체크리스트를 정리해 소개합니다. |
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본문에서 가장 많이 하는 실수는 오타와 잘못된 링크입니다. 이럴 때 가장 좋은 방법은 구독자의 입장에서 작성한 이메일을 보는 것입니다. 스티비의 테스트 발송하기 기능을 사용하면, 에디터 화면이 아닌 실제 받은편지함에서 미리 작성한 뉴스레터를 확인할 수 있습니다. |
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테스트 발송 기능을 사용하면, 메일머지 변수를 임의로 채워 받은메일함에서 확인할 수 있습니다. |
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무엇을 확인하면 좋을까요?
- 테스트 발송 후, 받은편지함에서 실제로 어떻게 보이는지 확인하세요. 편집 화면에서 보이는 내용과 실제 결과물이 다를 수 있습니다.
- 모바일에서는 어떻게 보이는지 확인하세요. 스티비는 반응형 디자인이라, PC에서 2단으로 배치된 콘텐츠가 모바일에선 1단으로 표시됩니다.
- 본문의 모든 링크가 정확한지 단축 URL이 제대로 작동하는지 클릭해 보세요.
- 이미지 캡션을 확인하세요. 종종 이미지만 바꾸고 아래 캡션은 바꾸지 않는 경우도 많습니다.
- 메일머지 변수가 의도한 대로 채워지는지 확인하세요. 테스트 발송 기능을 이용하면 받은편지함에서 사용된 메일머지를 확인할 수 있습니다.
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뉴스레터를 완벽하게 작성했어도, 엉뚱한 사람에게 발송되면 의미가 없습니다. 이전 뉴스레터를 복제했거나 비슷한 이름의 주소록을 여러 개 쓰고 있다면 꼭 한 번 확인해 주세요. 특히 주소록에서 별도로 '테스트 그룹'을 만들어 결과물을 확인하고 있다면, 주소록 단계 확인은 필수입니다. |
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이메일 편집으로 들어가지 않고, 이메일 목록에서도 선택된 주소록을 확인할 수 있습니다. |
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무엇을 확인하면 좋을까요?
- 올바른 주소록이 선택되었는지 확인하세요. 자주 쓰는 주소록은 즐겨찾기에 추가해 가장 위에 둘 수 있습니다.
- 세그먼트, 그룹이 의도한 대로 선택되었는지 확인하세요. 모든 구독자에게 보내려면 '모든 구독자'로 선택되어 있어야 합니다.
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주소록이 받는 이를 정하는 단계라면, 발송 정보는 보내는 이를 보여주는 단계입니다. 제목, 발신자 이름, 발신자 이메일 주소처럼 구독자가 이메일을 받았을 때 가장 먼저 보이는 정보들을 발송 정보 단계에서 정할 수 있는데요. 오픈율에 큰 영향을 주는 요소이니 실수하지 않도록 주의해야 합니다. |
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이메일 제목이 없으면, 발송 정보 단계에 [V]가 표시되지 않습니다. |
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무엇을 확인하면 좋을까요?
- 이메일 제목과 본문 내용이 일치하는지 확인하세요. 종종 템플릿 제목을 그대로 사용하거나, 이전 뉴스레터 제목이 그대로 적혀 있는 실수가 생기기도 합니다.
- 발신자 이메일 주소를 확인하세요. 주소록에 발신자 이메일 주소를 추가해 두지 않으면, 로그인에 사용하는 '기본 이메일 주소'가 선택됩니다.
- 미리보기 텍스트를 확인하세요. 아무것도 입력하지 않으면 콘텐츠 내용의 일부가 자동으로 표시됩니다. 의도한 바인지 확인해 주세요.
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이외에도 공유정보 설정을 비워두거나 잘못된 시간으로 예약하거나, 이전 뉴스레터 제목을 그대로 사용하는 실수도 자주 있습니다. 발송 직전, 아래 체크리스트를 한 번 훑어보면 미리 실수를 방지할 수 있어요. |
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☐ 모든 단계에 [V] 표시가 있다. ☐ 테스트 발송시 메일머지 변수가 의도한 대로 채워지는지 확인했다. ☐ 받은편지함에서 테스트 이메일을 받았다. ☐ 이메일 제목이 본문 내용과 맞는지 확인했다. ☐ 오타가 없는지 다시 읽었다. ☐ 이미지 캡션이 본문과 어울리는지 확인했다. ☐ 모든 링크를 클릭해 봤다. ☐ 모바일에서 어떻게 보이는 지 확인했다. ☐ 올바른 주소록, 세그먼트, 그룹을 선택했다. ☐ 발신자 이름과 이메일 주소를 확인했다. ☐ 미리보기 텍스트를 작성했다. ☐ 이메일 발송 예약 시간이 정확하게 입력됐다. |
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스티비는 누구나 쉽고 빠르게 이메일 뉴스레터를 시작할 수 있도록 돕습니다. 이메일 발송 전 체크리스트를 보다가, '테스트 발송', '메일머지', '공유정보 설정' 등 용어가 낯설고 어렵게 느껴진다면, 스티비 도움말을 참고해 보세요.
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